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Häufig gestellte Fragen zu den Tickets.

Ab wie viel Jahren ist das Strabi 2020?

Ab 18 Jahren. (Ob auch ab 16 Jahren tba)

Mein Hardticket ist an der Perforierungslinie (abtrennbares Stück) kaputt gegangen, ist das schlimm?

Nein, das ist überhaupt nicht schlimm. Das Ticket ist immer noch gültig! Einzig und allein der QR Code auf dem Ticket ist wichtig. Also passt auf, dass dieser in Takt bleibt. Dieser wird nämlich am Eingang entwertet, danach ist das Ticket nicht mehr gültig.

Sind Rückerstattungen möglich?

Tickets für das Strabi können nicht zurückgegeben werden und sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Komme ich nachdem ich das Veranstaltungsgelände einmal verlassen habe wieder zurück?

Mit einem Wochenendticket ist das kein Problem, mit einem Tagesticket ist ein Wiedereinlass leider nicht möglich.

Ich habe Probleme mit meinen Tickets/ mit meiner Bestellung, wer kann mir helfen?

Bei Problemen mit deinen Tickets / deiner Bestellung wende dich bitte hier an den Eventbrite Support: https://www.eventbrite.de/support/contact-us